Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für den Online‑Shop Happy Pets Care (happypetscare.com)                                                Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online‑Shop Happy Pets Care aufgegeben werden. Der Shop wird betrieben von Jared Oosterhuis, wohnhaft in Zürich, Schweiz. Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Kundinnen und Kunden die nachfolgenden Bedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Regelungen finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Angebot und Vertragsschluss: Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop dient ausschließlich der Präsentation des Sortiments und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn eine Bestellung durch uns geprüft und anschließend per E‑Mail bestätigt wird. Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme des Angebots dar. Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Bestellung nicht anzunehmen. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert. Preise und Zahlungsbedingungen: Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten sämtliche Preisbestandteile, jedoch keine Versandkosten, sofern solche anfallen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden, darunter Shopify Payments, Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsarten. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden im Einzelfall auszuschließen oder anzupassen. Versand, Lieferung und Lieferzeiten: Der Versand erfolgt über internationale Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 7 und 14 Werktagen, abhängig vom Zielland, der Auslastung des Versandpartners sowie möglichen Verzögerungen durch Zoll oder Logistik. Da wir im Dropshipping‑Modell arbeiten, kann es in Einzelfällen zu verlängerten Lieferzeiten kommen. Wir haben keinen direkten Einfluss auf Transportwege, Zwischenlagerungen oder Verzögerungen durch externe Dienstleister. Sollte eine Lieferung außergewöhnlich lange dauern, unterstützen wir unsere Kunden selbstverständlich bei der Nachverfolgung der Sendung. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum von Happy Pets Care. Eine Weiterveräußerung, Verarbeitung oder Belastung der Ware vor vollständiger Zahlung ist nicht gestattet. Widerrufsrecht: Kundinnen und Kunden aus der Europäischen Union haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die genauen Bedingungen, Fristen und Vorgehensweisen sind in unserer Widerrufsbelehrung ausführlich beschrieben. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen sein können, sofern sie geöffnet oder benutzt wurden. Rücksendungen und Rückerstattungen: Rücksendungen sind grundsätzlich möglich. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der gelieferte Artikel nicht fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Wir behalten uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen, wenn die Ware in einem Zustand zurückgesendet wird, der auf eine übermäßige Nutzung zurückzuführen ist. Gewährleistung und Mängelhaftung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder nicht der Beschreibung entsprechen, können Kunden unseren Support unter happypetscarehelp@outlook.com kontaktieren. Wir bemühen uns stets um eine schnelle und kundenfreundliche Lösung. Bitte beachten Sie, dass leichte Abweichungen in Farbe, Größe oder Material aufgrund unterschiedlicher Produktionschargen oder Bildschirmdarstellungen möglich sind und keinen Mangel darstellen. Haftung: Happy Pets Care haftet ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Happy Pets Care und den Kunden gilt das Recht der Schweiz, unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts (CISG). Sofern gesetzlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Wohnsitz des Shopbetreibers vereinbart.